一、疫情期间入境英国(英格兰地区)的详细流程:
第一步:准备必要文件
提前准备好有效护照、英国签证(或BRP卡)、机票,如果是留学生的话建议把学校的电子录取通知书Confirmation of Acceptance for Studies (CAS)也打印出来带在身边以备不时之需。
第二步:准备一份英文版核酸检测报告
根据英国政府目前最新的英格兰入境规定,入境者在抵英航班(如中转即为最后一程航班)登机出发前3天内须进行新冠核酸检测,并取得核酸检测阴性报告(只接受检测报告原件,不接受翻译件;纸质版或电子版均可,但纸质版使用起来会相对方便些)。
*该核酸检测报告须体现以下信息:
- 你的姓名(需与护照一致) 你的出生日期或年龄 c. 核酸测试结果
- 采集样本的时间或检测机构收到样本的时间 e. 检测机构的名称及联系方式
- 测试仪器的名称或PCR检测 g. 报告语言可为英语、法语或西班牙语的其中一种
- 检测指标必须满足:在病毒载量高于100,000拷贝/毫升的条件下,检测特异性≥97%,检测灵敏度≥80%
*更详细信息,包括可豁免检测的人群及可能豁免检测的出行理由,请查阅英国政府官网:https://www.gov.uk/guidance/coronavirus-covid-19-testing-for-people-travelling-to-england
第三步:正确判断自己入境英国的方式
情况A、假如你在入境英国前10天内,曾经去过“红色名单Red List”的国家或地区(包括转机),则只有是英国公民或爱尔兰公民的身份才允许入境。入境后须在规定酒店进行集中隔离10天,并接受两次核酸检测。
情况B、假如你在入境英国前10天内,曾经去过“琥珀色名单Amber List”的国家或地区(包括转机),入境后须进行居家隔离10天,并使用提前预定的Day 2和Day 8入境检测包进行核酸检测。(目前中国在琥珀色名单内,因此本文件将按照从琥珀色名单的国家或地区入境英格兰作为指引)
情况C、假如你在入境英国前10天内,只去过“绿色名单Green List”的国家或地区,入境后无需隔离,只须使用提前预定的Day 2入境检测包进行核酸检测即可。
*最新的红色-琥珀色-绿色名单,请查阅英国政府官网:
https://www.gov.uk/guidance/red-amber-and-green-list-rules-for-entering-england
第四步:预定入境检测包
根据英国政府目前最新的英格兰入境规定,从琥珀色名单国家或地区入境的旅客(无论是否接种过新冠疫苗),均须在登机出发前向政府指定的官方检测机构预定Day 2和Day 8入境检测包。
王药师大药房(Optipharm Pharmacy),作为英国政府指定的唯一一家华人NHS注册药房,为入境者提供全中文的入境检测包服务。
在进行下一步操作前,请先登录王药师大药房中文官网(可通过Google或Baidu搜索)或直接点击以下入境检测包的产品链接:
预定“英国入境-核酸检测包”,成功拿到预订单序列号(Booking Reference)用于下一步操作。请把该Booking Reference记下来,入境后收到检测包在网上注册时还需用到。(!!!备注:付款时,有个discount code地方输入折扣码:51zhekouma,可以立减10镑)
https://www.gov.uk/guidance/providers-of-day-2-and-day-8-coronavirus-testing-for-international-arrivals(英国政府指定的官方检测机构完整名单)
第五步:填写旅客定位表(Passenger Locator Form)
根据英国政府目前最新的英格兰入境规定,入境者须在抵达英国前48小时内,登录英国政府以下网址:https://provide-journey-contact-details.homeoffice.gov.uk/passengerLocatorFormUserAccountHolderQuestion 填写旅客定位表(Passenger Locator Form)(如何填写该表格请参考PDF附件教程)并打印出来随身携带,方便航空公司及英国边检进行检查。
*请注意:填写旅客定位表(Passenger Locator Form)之前,必须先预定好入境检测包,因为要将预订单序列号(Booking Reference)填写在表格里面,如果没有预定请返回上一步。
第六步:国内登机-过英国边检-取托运行李-过英国海关-顺利入境
*请注意:由于受新冠疫情的影响,机场的边检工作人员数量不多,再加上现阶段所需检查文件增多,因此入境可能需要长时间排队2-7小时不等,请预留充足的时间安排接机服务。
第七步:居家隔离期间使用检测包
在您抵达英国之后,两个检测包会通过英国dpd快递一并寄到您的预留地址,请务必注意查收。您需要在居家隔离的第2天或之前,以及居家隔离的第8天或之后,分别使用对应天数的检测包采集样本并寄回实验室进行检测(请注意:入境当天为居家隔离第0天,入境次日才是居家隔离第1天)。
入境时间-投递时间-采样时间详见下表:
周一航班抵达英国 → 周二收到检测包 → 周二/周三进行D2检测
周二航班抵达英国 → 周三收到检测包 → 周三/周四进行D2检测
周三航班抵达英国 → 周四收到检测包 → 周四/周五进行D2检测
周四航班抵达英国 → 周五收到检测包 → 周五/周六进行D2检测
周五航班抵达英国 → 周六/周一收到检测包 → 周六至周一进行D2检测(由于英国邮政和快递公司周日都不工作,即便在周日投递出去的样品统一都在周一才会揽件寄出,因此您在周一采样并在当天寄出,不影响您的Day 2检测)
周六航班抵达英国 → 周一收到检测包 → 周一进行D2检测
周日航班抵达英国 → 周一收到检测包 → 周一/周二进行D2检测
*上述检测包的收件时间仅适用于提前至少两个自然日预定的客人。温馨提示:王药师大药房入境检测包提供两个自然日之前的免费更改时间服务,请放心提前预定。
*预定时间距离入境时间不足两个自然日的临时下单的客人,可联系我们的客服专员了解您的检测包的收件时间。
收到检测包后,按后文展示的详细教程进行取样,并在网上完成检测包的URN码注册,随后将样本投递到距离最近的带有“Priority”标志的邮局红色邮筒(Priority Postbox)即可。
如果一切顺利的话,入境英国的第12天(即居家隔离的第11天)即可自由活动!
二、关于入境检测包及其使用方法
- 检测包大小规格为:L19cm ×5cm × H1.2cm,内含以下物品:
- 采样棉棒
- 样品试管(装有液体的小瓶子)
- 快递瓶(口径较粗的大瓶子)
- 透明密封袋
- 白色内包装袋
- 英文使用手册
*请注意:为了方便您更顺利地进行检测,以及确保检测样本更快更准确地寄达,我们额外为您准备了中文使用手册,以及已贴好邮资的黑色Royal Mail快递袋。
- 检测包的使用教程:
- 使用肥皂或洗手液认真洗手20秒以上;
- 打开检测包,检查里面的物品是否齐全并且包装完好;
- 撕开棉棒包装,使用棉棒先在咽喉、然后在两个鼻腔分别进行取样;
- 将带有样本的棉棒放进样品试管,折断多余的棉棒,并盖紧试管盖子;
- 再次认真洗手;
- 将样品试管放进快递瓶里面;
- 将快递瓶放进透明密封袋里面,并密封好袋子;
- 登录https://randoxcovid.azurefd.net/urnRegistration注册以字母RD+后面10位数字的URN序列号;(如何在网上注册检测包请参考PDF附件教程)
- 将密封袋放回检测盒子中;
- 将检测盒子放进白色内包装袋里面;
- 将白色内包装袋放进黑色Royal Mail快递袋里面,并记录下以GB结尾的13位Tracking Number。
- 找到距离最近的带有“Priority”标志的邮局红色邮筒(Priority Postbox)投递出去。
*如何找到距离最近的带有“Priority”标志的邮局红色邮筒?
(登录https://www.royalmail.com/services-near-you#/进行查询)
*如何查询您的包裹快递情况?
(登录www.royalmail.com/track-your-item#进行查询)
*请注意:请务必使用对应天数的检测包进行采样与网上注册,切勿出现在Day 2使用Day 8检测包,在Day 8使用Day 2检测包的情况!一旦使用错误,将导致无法顺利完成检测。
三、入境检测包常见问题与解答
问:现在入境英国都需要准备什么材料?
答:1. 提前准备好有效护照、英国签证(或BRP卡)、机票,如果是留学生的话建议把学校的电子录取通知书Confirmation of Acceptance for Studies (CAS)也打印出来带在身边以备不时之需。
- 英文版核酸检测报告。入境者在抵英航班(如中转即为最后一程航班)登机出发前3天内须进行新冠核酸检测,并取得核酸检测阴性报告(只接受检测报告原件,不接受翻译件;纸质版或电子版均可,但纸质版使用起来会相对方便些)。
- 预定入境检测包+填写旅客定位表(Passenger Locator Form)。入境者需在抵达英国前48小时内在英国政府官网填写旅客信息表,填表前必须先预定好入境检测包,因为要将检测包预定邮件的Booking Reference填写在该表里面。
问:王药师大药房是否具备出售入境检测包的资质?
答:这个当然是的,我们是英国政府卫生部授权出售的官方机构,可以放心购买。
问:王药师大药房的入境检测包,适用于苏格兰、威尔士或北爱尔兰地区吗?
答:王药师大药房的入境检测包,目前仅适用于从英格兰入境、且在英格兰居家隔离的情况。从苏格兰、威尔士及北爱尔兰直接入境英国的情况并不适用。
*苏格兰入境政策请查阅:https://www.gov.scot/publications/coronavirus-covid-19-international-travel-quarantine/pages/overview/
*威尔士入境政策请查阅:
https://gov.wales/testing-people-travelling-wales-coronavirus-covid-19
*北爱尔兰入境政策请查阅:
https://www.nidirect.gov.uk/articles/coronavirus-covid-19-international-travel-advice
问:多大年龄的小孩子可以不用提供核酸检测报告和预定入境检测包?
答:根据目前的规定,未满11周岁的儿童可以免核酸检测报告入境,未满4周岁的儿童可以免预定入境检测包。
问:我应该在出发前多久预定入境检测包?
答:这里需要注意的是——英国政府旅客定位表(Passenger Locator Form)只能在抵达英国前的48小时内填写,但入境检测包是可以提前购买的!因为填写PLF表格时需要用到购买入境检测包的Booking Reference,因此我们建议旅客最好提前预定好入境检测包,早早把Booking Reference拿到手,时间一到就可以即时填写PLF表格。
问:入境检测包预定成功后,Booking Reference什么时候会给到我?
答:预定成功后,您将收到两封系统邮件。其中第二封邮件包含有Booking Reference(非常重要),将用于填写入境英国所必需的旅客定位表(Passenger Locator Form)。如果您没有收到系统邮件,请先检查邮件垃圾箱,或及时联系客服补发邮件。
问:入境检测包预定成功后,什么时候会寄到预留地址?
答:在您抵达英国之后,两个检测包会通过英国dpd快递一并寄到您的预留地址,请务必注意查收。入境时间-投递时间-采样时间详见下表:
周一航班抵达英国 → 周二收到检测包 → 周二/周三进行D2检测
周二航班抵达英国 → 周三收到检测包 → 周三/周四进行D2检测
周三航班抵达英国 → 周四收到检测包 → 周四/周五进行D2检测
周四航班抵达英国 → 周五收到检测包 → 周五/周六进行D2检测
周五航班抵达英国 → 周六/周一收到检测包 → 周六至周一进行D2检测(由于英国邮政和快递公司周日都不工作,即便在周日投递出去的样品统一都在周一才会揽件寄出,因此您在周一采样并在当天寄出,不影响您的Day 2检测)
周六航班抵达英国 → 周一收到检测包 → 周一进行D2检测
周日航班抵达英国 → 周一收到检测包 → 周一/周二进行D2检测
这里需要注意的是:上述检测包的收件时间仅适用于提前至少两个自然日预定的客人(温馨提示——王药师大药房入境检测包提供两个自然日之前的免费更改时间服务,请放心提前预定)。对于预定时间距离入境时间不足两个自然日的临时下单的客人,可联系我们的客服专员了解您的检测包的收件时间。
问:在王药师大药房官网填写信息预定入境检测包,住址和手机号具体怎么填?
答:预定入境检测包的时候,根据上面的要求一步步填写即可。地址一定要填写在英国居家隔离的地址,否则会收不到入境检测包哦。至于手机号码,在英国使用英国号码的就填英国号码,没有英国号码继续使用中国号码的就填中国号码,因为检测包的快递一般不通过电话联系,所以确保邮箱地址准确即可。
问:预定入境检测包后,下一步该怎么操作?
答:在您预定完成后,我们将会向您发送两封邮件。第一封是显示检测包是否购买成功的邮件;第二封是关于如何入境英国,以及如何使用入境检测包的邮件(其中包含的Booking Reference非常重要)。请您务必将这些邮件留存在邮箱中,同时我们还建议把邮件截图保存在手机相册,并打印纸质版随身携带——您从中国前往英国的登机、转机和入境过程中,都有可能被要求出示检测包的预定信息。
问:购买入境检测包后,可以更改抵达英国的时间吗?
答:可以,只要在规定的时间内允许任意调整日期。在客人原定抵英日期的两个自然日之前,客人可通过微信联系我们的客服专员免费更改抵英日期,您的入境检测包快递时间也会随之自动调整。(举例:客人抵英日期为4月20日,则4月18日00:00之前均可通过微信联系客服免费更改时间,4月19日00:00之后不可再调整,如有需要须重新预定。上述所有时间均为英国格林尼治时间,以客服确认更改申请为准,请务必注意客服微信的工作时间。)
问:入境检测包不想要了可以退吗?
答:不可以。因为入境检测包属于特殊商品,不设退换。我们每售出一个入境检测包,后台系统就会自动向英国卫生部备案相关信息,所以即使检测包还未寄出也无法退货。
问:现在需要提前做核酸检测拿英文检测报告入境,如果我去英国乘坐的是中转航班,那么这个检测我应该在国内做还是在中转国做?
答:英国政府规定的是在抵英航班(也就是中转航班的最后一程)登机前3天内做这个核酸检测,是否满足在国内做检测的条件取决于您的中转次数与中转时间。
问:如何计算隔离的第2天与第8天?
答:飞机落地抵达英国的当天为第0天,次日计算为第1天。以4月20日20:00落地英国为例,第一次Day 2检测应在4月22日进行;第二次Day 8检测应4月28日进行。
问:如果不小心错过了快递,收不到入境检测包怎么办?
答:莫慌。如果不小心错过了快递,dpd会安排在下一个工作日再次派件。英国的快递一般都不像国内快递会主动打电话,只会在邮件提示的时间范围前来派送。假如客人住的是公寓楼或学生宿舍,需要刷卡才能入内,快递无法派送可能就会错过。因此当再次派件的时候,大家一定要特别注意自己的门铃,或者提前告知楼下Reception的工作人员(如果有的话)帮忙收件。如果不幸再次错过,可以通过点击收到的dpd邮件上面的链接,输入快递单号和住址邮编,重新选择派送时间和派送地点等选项。
问:收到入境检测包之后,下一步怎么做?
答:检测包里面有中文使用手册,请仔细阅读操作步骤。也可以参照小红书上面王药师大药房发布的视频教程,跟着一步步照做。收到检测包进行自我检测采样后,一定要注意三点:第一是不要用错检测包,Day 2不要使用Day 8的,Day 8不要使用Day 2的;第二是不要忘记在实验室官网使用URN码注册这个检测包,否则实验室不知道哪个才是您的样本需要重测;第三是检测样品回邮投递时记得选择标有“Priority ”的邮局红色邮筒,不能随便找一个就扔。
问:使用棉棒采样的时候有什么需要注意的吗?
答:使用棉棒进行采样的时候,一定要对自己下手稍微“狠”一点。首先是喉咙扁桃体两侧分别擦拭各10秒,嗓子部位的采样特别重要,记得多转一会。然后是两个鼻孔,要伸进去到一个比较酸的点,转一转,要采到有鼻黏膜液体才可以。切记采样一定要仔细,这样才能有效检测出结果,否则很有可能会出现检测结果unclear的情况。
问:视频教程里面,有张Drop Box的贴纸没有收到怎么办?
答:没事,其实贴纸只是用来封盒子。如果没有收到这个贴纸,用家里的透明胶粘上盒子就行。万一家里没有透明胶,那只需要把盒子扣紧就好了,外面还有快递袋子不要紧的。
问:如何找到距离我最近的带有“Priority”标志的邮局红色邮筒?
答:您可以登录网址https://www.royalmail.com/services-near-you#/来查找距离您最近的带有“Priority”标志的邮局红色邮筒。
问:如何追踪我的检测样本回邮情况?
答:请记录下黑色快递袋子上面以GB结尾的13位Tracking Number,您可以在寄出后登录www.royalmail.com/track-your-item#该网址来查询快递情况。
问:回寄样本后一般多久出核酸检测结果?
答:根据我们的经验,在寄出样本后一般2日左右会收到邮件通知核酸检测结果。
问:如果忘记在网上注册就把检测盒回邮了怎么办?
答:如果还保留有URN码(譬如英文使用手册的那张纸上面就贴有标签),或者自己还记得(譬如曾经拍过照),需立即上网注册检测包。因为只有当您注册了URN码之后,实验室才知道这份检测样本是您的样本,才能给您发邮件通知检测结果。如果忘了注册URN码,而且没有办法找回您的URN码了,则只能再购买一套入境检测包重新进行检测。
问:万一检测结果出现unclear的情况怎么办?
答:根据规定,如果检测结果出现unclear的情况,必须重新进行检测,或者从您当初检测的次日开始重新计算居家隔离10天。譬如您4月10日进行了Day 8检测,4月12日收到检测结果为unclear,如果您没有重新购买检测包重测的话,则需要从4月11日开始居家隔离至4月20日,直到4月21日才能解除隔离。
问:检测结果出现unclear的情况,如果买了新的入境检测包,是否会影响目前居家隔离的时间?
答:不影响。只要是重新订购新的入境检测包,且检测结果为阴性,即可覆盖实验室那边原来的unclear的检测结果,就可以按原定计划时间结束居家隔离。
问:感觉整个入境隔离流程好复杂,分不清网上各种填表和各种码,怎么办?
答:其实很简单,只需记得“两表”和“三码”即可。在网上需要填两个表:一个是入境英国前48小时内必填的旅客定位表(Passenger Locator Form);另一个是居家隔离时,每次自己做核酸检测时都需要去实验室官网注册填的信息表。只需记住三个码即可:第一个是预定入境检测包的Booking Reference(字母OPTIP开头+7位数字),在第二封系统邮件里面可以找到,填上面两个表时都需要用;第二个是每个检测盒自带的URN码(字母RD开头+10位数字),在样品试管、透明密封袋、英文使用手册上面都能找到,实验室官网注册填表时要用;第三个是英国皇家邮政以GB结尾的13位Tracking Number,在那个黑色回邮快递袋上能够找到,这是用来查询您的检测样品是否顺利寄回实验室的快递单号。
问:有两个PDF附件教程,是干什么用的?
答:“附件1”是《英国入境旅客信息表(PLF)填写教程》,是一步一步教您如何填写英国政府要求的入境英国前48小时内必填的旅客定位表(Passenger Locator Form)。“附件2”是《王药师大药房入境检测包网上注册教程》,是一步一步教您如何在实验室官网注册您的入境检测包。为什么要注册呢?因为每个检测盒都有一个URN码,这个码是唯一的,只有去实验室官网把这个URN码跟您的个人信息绑定之后,实验室才知道哪一份样本才是您寄来的。